Вы можете вернуть товар надлежащего качества, если он не подошел по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации. Исключением являются заказные товары, поставляемые индивидуально по заказу покупателя, по образцам, каталогам.

Возврат или обмен товара проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка.

Условия возврата юридическими лицами обозначены в договоре или спецификации на конкретную партию товара.

Порядок возврата денежных средств:

Для оформления возврата товара для частного лица необходимо заполнить  «Заявление о возврате» и передать его в офис компании либо выслать на электронный адрес upgrade22@bk.ru с пометкой  «Возврат товара».

• Если товар был оплачен наличными, после получения письменного заявления и приемки товара на складе мы в кратчайшие сроки вернем необходимую сумму.
• Если товар был оплачен банковской картой, после получения письменного заявления и приемки товара мы произведем возврат на банковские реквизиты клиента, указанные в заявлении. Срок возврата регламентируется банком покупателя и обычно не превышает 10 календарных дней.
• Если товар был оплачен юридическим лицом по безналичному расчету, после получения письменного заявления, возвратных документов и приемки товара мы произведем возврат в срок до 3  (трех) рабочих дней путем перевода на расчетный счет организации, указанный в заявлении.

Важно: покупатель производит возврат товара надлежащего качества своими силами и за свой счет! При этом мы возвращаем денежные средств только за сам товар  (без учета стоимости доставки).